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元エステティシャンが伝授!エステの勧誘と上手く付き合うには?

エステの勧誘

エステに興味があってサロンを探している方や現在通っている方もエステに行くと勧誘されるのでは?
また、追加コースを組まされるのでは?と心配な事もありますよね。そんなあなたに、勧誘の断り方を伝授したいと思います。

でも!ちょっとその前に…

どのサロンも毎月売上目標があると思います。
会社なら会社の存続の為に売上を作ることはどこでも同じですよね。
最近のエステサロンでは、大昔と違ってノルマ未達成だと給料天引きなど厳しいサロンはないと思います。
ですが…エステティシャンも会社の一員なので毎月、毎日の目標をかかげて日々、お客様をキレイにするきっかけをつくったり結果を出す為に頑張っています。
私もそうだったので全員がそんな気持ちでいてほしい!という思いです。
ただ、なかには教育が行き届いていないスタッフや、お客様をキレイにしたい気持ちより自分の売上や、昇格の事しか考えていないスタッフもいます。残念なことですが…(悲)

そんな場面に出くわさないように基本の基本を含めポイントを伝授します!

キッパリ断る事が大切!

体験や、コースも終わりどうしますかとなったら「今日はやめておきます」とキッパリ断りましょう。
色々と理由をつけて断っても返す言葉をたくさん用意しています。

「お金がない」
と言えば、月々無理なく分割でやっている方が多いですよ~

「一旦持ち帰って家族と相談したい」
と言えば今悩んでるんだったらお家に帰っても悩みますよね~。何でお悩みですか~?

「通えるか不安」
と言えば予約制なので私がしっかり管理させていただきますので安心してください~。
キレイになるので通いたくなると思います~

など、ほんの一部ですがまだまだ返し方はたくさんあります。私も言われた事に対していくつかの方法で返せてしまいます。

でも、キッパリ理由を言われずに断られるとそこから返す言葉は中々出てこないものです。もし、何か返しがあった場合は繰り返し…

「今日は大丈夫です」

「今日は契約しません」

「やりたくなったらこちらから連絡します」

と何を言われても同じ言葉で返して会話を終わらせてみてください。
この先はないなと諦めてくれるでしょう。

エステやカウンセリングにかかる時間を始めに聞いておく!

新規のカウンセリングやコースの残回数が少なくなった方の予約は、話す時間も含めて多めに予約の枠を取っている場合があります。サロンに着いた時に「この後予定があるので、何時におわりますか?」「今日は、急いでいるので」と、伝えるといいでしょう。
エステティシャンも人のお客様の予定を狂わせる事はしないので、今日は話せないなと諦めてくれる率は高いと思います。

化粧品やケア商品を勧められた場合は?

「友人や親族がエステで働いていて、安く買えるし満足している」と言えば勧めてこないでしょう。
もしくは、「欲しくなったらこちらから言います」とキッパリ言ってしまいましょう。
サロンの商品を使うとコースとの相乗効果もあると思うので気になった時は、自分から聞いてみてください。

まとめ

いかかでしたか?
色々な断り方がありますが、正直1番いい方法は理由をダラダラ言わずにキッパリ断ることです!
自分に必要のないものだと感じれば、その旨を伝えるだけです。
今は体験やお得なお試しコースも充実しているので、勧誘されるのが嫌だと思ってキレイになる事を諦めるのではなく、色々なエステサロンに出向き、「雰囲気、予算、総合的に私に合っているのはここだ!」「この担当者なら任せられる」と思うサロンを見つけましょう!
そして、エステティシャンはあなたのキレイをお手伝いするお仕事なので売上の為に話をしてくるというだけではないという事も忘れないでください♪

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この記事を書いた人

Naomi

Naomi

全国展開しているエステサロンにて、10年以上勤務し数店舗を統括する役職に就き活躍後、出産を機に退職。育児が落ち着くと同時にリスターを立ち上げるなど美容に関するプロフェッショナルとして活躍中

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