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話しかけてこないで!ゆっくり買い物がしたい!

自分のペースで買い物がしたいのに…
アパレルショップでの買い物は、スタッフが声掛けをしてきて買い物しづらい…なんて思いませんか?
毎回毎回、同じこと言ってるし…正直うざい…っと思う方必見★

元ショップ店員が教える簡単にできるショップ店員撃退方法をお教え致します!!

まず、なぜスタッフは声をかけてくるのか?

なぜ?

それは…はっきりいって仕事だからです!

ショップ店員の仕事は、ショップの商品を売ってなんぼの仕事です!
売る以外にも仕事はありますが、やはり接客して商品を売って売上を上げる。そのためにスタッフは声かけをしてきます。

売上を達成するため、ショップによっては個人売り上げをお給料に反映させているショップもあるため、何度もめげずに声掛けしてくる場合があります。
中には、『仕事だからとりあえずやってます。』と面倒くさそうに話しかけてくるスタッフさんもいます。
そんなスタッフはとりあえず声をかけてくるだけなので軽く断ればあっさり退散してくれます。

もちろん服が大好きで切実に『お客さんの手助けをしたい!』と、声をかけてくるスタッフさんがいます。

ですが、やはり嫌だと言う方に、簡単にできるスタッフを遠ざけるポイントをお教えします★

イヤフォンで聞こえないふり〜

イヤフォン

イヤフォンを付けて音楽を聞きながら入店する!

イヤフォンをつけることで、『話しかけないで!』と伝わり、話しかけられる率は下げられます。
スタッフからは、『話しかけられたくない方かな?』と、見守るだけになるはず!

はっきり!きっぱり!断る!

断る

やはり、イヤフォンしていても声をかけてくるスタッフはかけてきます。
そんな時は、『今日は見に来ただけです。』などと、はっきり!きっぱりと断るのが一番です!

はっきりと断ることで、それ以上スタッフは声をかけて来ないはず!

!曖昧な返事は注意!

『ありがとうございます。』『あ…はい。』『今は、いいです…』などの曖昧な返事は絶対にNGです!
そんな曖昧な返事をしてしまうと、しばらくするとまた、声をかけられてしまいます…

ショップスタッフに『押せば買ってくれるかも!接客できる!』と、思わせてしまいます。

なので!
曖昧な返事は絶対にしないでください!
しっかりと『今日は見るだけなので、ゆっくり見せて下さいね』などと、きっぱり断りましょう!!

混雑時に入店する!

お客さんの多い混雑している時にショップに入れば、声掛けられにくいです!
なぜなら、忙しいからです!
たくさんのお客さんで溢れているショップではゆっくり接客する間がありません。

あと、開店、閉店間際などスタッフの数が少ない時間も狙ってみましょう!
店頭スタッフが少ない時は、接客以外の仕事をしないといけない場合があるので案外ゆっくり一人で商品を見ることができるかもしれません。

まとめ

ショップスタッフを遠ざけることができそうでしょうか?

元ショップ店員の私ですが、ショップ店員なのに…買い物中に声はかけられたくありません。
ゆっくり自分のペースで買い物したいタイプなんです。

なので、私が実践して効果があったことをまとめてみました。
イヤフォンしていても声をかけられる場合があるので、そんな時はきっぱり断るのが一番!
曖昧に返すと押せば買ってくれると認識される…

もし、『声掛けが嫌だ!』『そっとしといて!』と思っている方は実践してみてください!

ただ、ショップスタッフも自分に与えられた仕事をまっとうしているだけ…手助けになれば…と善意の心で声掛けをしているスタッフもいることを覚えていてほしいです。

この記事を書いた人

Ai

Ai

岐阜県と愛知県内に数十店舗を展開するアパレル企業へ入社。店頭スタッフとして接客を中心に業務をおこない、その後本部へ異動となり商品管理、開発やWEBショップの運営に携わる。

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